Sicuramente conosci alla perfezione il tuo lavoro.

​Lo fai da tempo, ed i prodotti e servizi che offri ai tuoi clienti sono il frutto diretto delle tue conoscenze e della tua esperienza professionale e personale: sono di fatto la tua “estensione” sul mercato, e rispecchiano fedelmente le tue capacità.

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Altrettanto certamente conosci i tuoi clienti.

Alcuni sono con te da anni (forse decenni), altri sono appena arrivati, ma con ciascuno di essi hai costruito un rapporto solido, che si è tradotto (e continua a farlo) in collaborazioni, attività congiunte, vendite!

 

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Se il tuo obiettivo è far crescere la tua attività, diventa fondamentale per te

CONOSCERE IL TUO MERCATO

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CHI SONO I TUOI CLIENTI? Sono privati o aziende? Sono professionisti, artigiani o industrie di grandi dimensioni?

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DOVE SONO? Nel tuo quartiere o nella tua città? Nel mercato nazionale? In tutto il mondo o quasi? Come cambia la cultura da zona a zona? E il modo di gestire le trattative? Le leggi e le regole sono diverse?

 

COSA FANNO? Producono dei beni (e quali) od erogano dei sevizi (e quali)? Di quale settore industriale, fascia sociale, tipo di professione fanno parte?

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QUANTI SONO? Quanto pesa ciascun cliente sul tuo fatturato? Come si distribuiscono le tue vendite tra i vari tipi di clienti?

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COME RAGIONANO? Prendono decisioni di impulso o ponderate? Decide sempre e solo una persona, oppure si confrontano tra più soggetti e funzioni?

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Ma soprattutto: COSA VOGLIONO? Qual è il vero obiettivo che intendono raggiungere affidandosi ai prodotti e servizi che offri?

 

 

Il tuo prossimo cliente assomiglierà moltissimo a quello che hai già,

e capire il mercato a cui ti rivolgi ti permetterà di entrare velocemente in sintonia

con i bisogni di chi ancora non conosci

 

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É fondamentale utilizzare tutte queste informazioni nel modo più efficace: per questo è necessario dotarsi di criteri scientifici e di un metodo di lavoro.

Bisogna ORGANIZZARE i dati per ottenere le informazioni che servono, DECIDERE come agire e PIANIFICARE l'esecuzione di ciascuna azione; bisogna poi VEIRIFCARE PERIODICAMENTE i risultati ottenuti e RIESAMINARE le decisioni e le azioni pianificate in base a quanto riscontrato

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Per fare tutto ciò, la conoscenza del tuo lavoro e le migliori intenzioni hanno bisogno di essere affiancate da COMPETENZE SPECIFICHE  e STRUMENTI APPROPRIATI; soprattutto occorre il TEMPO, che sai quanto è prezioso per il tuo lavoro.